Отправить отзыв
Кужелькова Наталья Владимировна
Вырожаю слова благодарности медицинскому персоналу отделения оперативной гинекологии за чуткое, человеческое отношение, за профессионализм. Особое спасибо заведующему отделения Марченко Олегу Викторовичу и врачу Цвирбут Марине Антоновне. СПАСИБО ВАМ ЗА ТРУД!!! ДАЙ БОГ ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВАШИМ РОДНЫМ! Пациентка Кужелькова Наталья
19.12.2020
Кужелькова Наталья Владимировна
Хочу выразить слова благодарности медицинскому персоналу отделения оперативной гинекологии за чуткое, простое человеческое отношение к пациентам. Особое спасибо заведующему отделения Марченко Олегу Викторовичу и врачу Цвирбут Марине Антоновне. СПАСИБО ВАМ ЗА ТРУД! ДАЙ БОГ ВАМ И ВАШИМ РОДНЫМ ЗДОРОВЬЯ! Пациентка Кужелькова Наталья Владимировна
19.12.2020
Людмила
Хочу выразить огромную благодарность врачу-акушеру-гинекологу оперативной гинекологии Цвирбут Марине Антоновне.Благодарю Вас от всей души за оказанную помощь,за высокий профессионализм,за теплое душевное отношение.Спасибо! Также хочу выразить благодарность Малаевой Татьяне Александровне. Очень хороший, чуткий, отзывчивый человек. Всему персоналу оперативной гинекологии хочу пожелать крепкого здоровья,благополучия и успеха в нелёгком труде.
15.12.2020
Администрация
Администрация УЗ "Могилевская городская больница скорой медицинской помощи" выражает Вам признательность за теплые слова благодарности в адрес сотрудников отделения оперативной гинекологии. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия.
Елена Сапронова
10122020 года в районе 21.00 моя дочь Кильдюшкина Анастасия Алексеевна со своим парнем обратились в приемное отделение вашей больнице по острой боли в районе спины и повышенной температурой. Перед тем как приехать в больницу они позвонили и уточнили примут ли их там. Им ответили, что примут. На момент посещения приемного отделения там находилось три медработника, который в один голос ответили, что вам не к нам , а в Лавсановскую больницу и номер по которому вы звонили у нас не зарегистрирован и нам никто не звонил, и принимать мы вас не будем. После этого с мобильного телефона моя дочь набрала этот номер и у них зазвонил телефон. На просьбу дать книгу отзывов и предложений дежурный врач (как оказалось) спросила "А что поликлиники не работают? У вас только что заболело?" Когда стали настаивать на книге отзывов врач все таки осмотрела мою дочь. Так вот это ваша так называемая больница скорой помощи ? Это просто безпредел. Я намерена обращать в вышестоящие организации здравоохранения. Вы можете проверить посещение. Мою дочь зарегистрировали и я уверена, что у вас есть там камеры наблюдения
11.12.2020
Администрация
Уважаемы пользователь "Елена Сапронова"!
Ваш отзыв на интернет-сайт УЗ "МГБ СМП" от 11.12.2020г. по вопросу обращения Вашей дочери в приемное отделение нашего учреждения 10.12.2020г. рассмотрен комиссионно.
Факты изложенные Вами подтвердились.
Администрация учреждения внимательно относится к конструктивной критике со стороны пациентов, что положительно влияет на качество медицинского обслуживания на селения и сообщает Вам, что к дежурному персоналу блока "Б" приёмного отделения будут применены дисциплинарные взыскания по итогам работы за декабрь 2020 г.
Администрация приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
В случае несогласия с рассмотрением обращения, в соответствии со статьёй 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц", действия УЗ "МГБ СМП" могут быть обжалованы в Главное управления здравоохранения Могилевского областного исполнительного комитета.
Анастасия
Ровно год назад 12 ноября 2019 года я была первой роженицей в обновлённом роддоме. Хочу выразить слова благодарности всем тем, кто работал в тот день. Спасибо Вам большое за ваш профессионализм,чуткость, внимательность.
12.11.2020
Администрация
Уважаемая Анастасия!
Администрация учреждения здравоохранения "Могилевская городская больница скорой медицинской помощи" выражает Вам искреннюю признательность за слова благодарности в адрес сотрудников родильного дома.
От всей души желаем Вам и Вашей семье счастья. Растите большими и здоровыми.
С уважением, главный врач УЗ "МГБ СМП" Ореховский П.В.
Наталья
Выражаю признательную благодарность лор-врачу Устинову Олегу Витальевичу! Спасибо, доктор, за высокий профессионализм, вовремя оказанную квалифицированную медпомощь! За внимание и простое человеческое участие! Хочу отметить и поблагодарить весь младший медперсонал)! Все очень внимательны и ответственны! И ещё - приятно была удивлена отличным вкусным питанием!! Всем - добра, и безусловно-здоровья! ❤️
06.11.2020
Ольга
Хочу выразить благодарность акушеркам предродовой-родовой Зулёвой-Каташенко Татьяне Сергеевне и Ховратович Татьяне Васильевне за доброжелательное и позитивное отношение. Благодаря их работе от родов остались только положительные эмоции. Спасибо за ваш нелегкий труд!
30.10.2020
Ирина
Проходила обследование в рамках пакета «Экспресс-диагностика расширенная». Идея хорошая, но исполнение, как всегда, оставляет желать лучшего. Во-первых, нужно предусмотреть наличие в кабинетах УЗИ одноразовых пелёнок и бумажных полотенец, потому что с пелёнкой, которая выдаётся пациенту, нужно посетить ещё не одно УЗИ, а она мокрая уже после первого. По программе предусмотрено сопровождение пациента персональной медсестрой, в результате же на 6 человек оказалось 2 медсестры. Меня не интересуют за мои же деньги чьи-то проблемы и форс-мажоры. Возвращайте разницу в деньгах здесь и сейчас. Но даже не всё это расстроило больше всего. Обслуживание терапевтом Телепнёвой С.В. ввергло в шок, в котором пребываю и сейчас. На мои жалобы она позволила себе «хмыкнуть» и заявить, что с подобными симптомами живут многие. А меня не интересуют многие, уважаемая Телепнёва С.В., за мои деньги. Врач предположила, что подобное состояние может быть связано с астеническим синдромом. Возможно. А может быть, с пролапсом митрального клапана? Как Вы думаете, Телепнёва С.В. И кардиограмма, по-вашему, без патол
29.10.2020
Администрация
Администрация УЗ «Могилевская городская больница СМП» благодарит Вас за обратную связь. Все факты, изложенные в Вашем отзыве, нуждаются в проверке. После комиссионного рассмотрения фактов, изложенных в Вашем отзыве, вы получите окончательный ответ.
Администрация
В ходе комиссионного рассмотрения Вашего отзыва установлено.
- В отношении предоставления необходимого количества пеленок в период прохождения программ диагностики приняты меры.
- В отношении индивидуального сопровождения – ситуация в данный момент, действительно, является форс-мажорной, в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в стране и временной нехваткой медперсонала.
- Врач-терапевт Телепнева С.В. – врач-специалист с большим опытом работы, в том числе в оказании экстренной медицинской помощи, с очень положительными личностными характеристиками. Ее мнение относительно астенического синдрома и его проявления у большей части пациентов не является нарушением этики и деонтологии, это информация о влиянии внешних факторов той среды, в которой мы живем (техногенность, экология и т.д.) на здоровье человека.
Пролапс митрального клапана 1 степени не относится к тяжелым расстройствам здоровья и практически не отражается на самочувствии, ЭКГ не имеет специфических изменений.Данная патология в случае 1 степени подлежит лишь динамическому наблюдению.Администрация УЗ «Могилевская городская больница СМП» приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Ольга
Хочется выразить благодарность акушеркам родовой-предродовой ЗУЛЕВОЙ-КАТАШЕНКО ТАТЬЯНЕ СЕРГЕЕВНЕ и ХОВРАТОВИЧ ТАТЬЯНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ. Это были мои вторые роды в городском роддоме (прошлые были 8 лет назад и оставили о себе не очень хорошие воспоминания). В этот раз хочется отметить где-то доброжелательное где-то в меру строгое отношение акушерок, никакого хамства, принуждения только помощь и чёткие инструкции. Только благодаря работе Татьян в этот раз положительные впечатления от родов. Спасибо вам за ваш нелегкий труд!
23.10.2020
Гость
В июле месяце обратилась в центр экспресс диагностики к лор врачу. В поликлинике врач был в отпуске. Прием вел мужчина с ВЫСШЕЙ категорией. Оказание помощи никакое: два раза кавырнул ухо (очень больно), написал на бумашке диагноз, зазвонил у него мобильный и мне досвидос. Ни второе ухо не посмотрел, ни горло. Через неделю приема убойной дозы антибиотика и закапываний лучше не становилось. Поехала в областную. Вот там работают специалисты. Поставили правильный диагноз, совершенно противоположный и лечение помогло. Организовали центр по зарабатыванию денег, а лечения и внимания никакого. За что ему дали высшую категорию, еще немного и инвалидом можно было остаться.
13.08.2019
Гуторов П.И.
Уважаемый пользователь «Гость»!
Текст письма доведен до коллектива врачей ЛОР отделения.
В связи с тем, что вы не сообщили паспортные данные и дату обращения, беседа по соблюдению медицинской этики была проведена со всеми врачами.
Зав. отделением Гуторов П.И
Гость
Для "каких" людей придумана палата краткосрочного пребывания? Как и все в нашей стране,сделано на "отвали".Пребывать в ней невозможно,дверь не закрывается,всю ночь милиционер гоняет бомжей и алкашей,холод невыносимый(заболеть еще больше).Кровати-это одно название.Обычная жесткая кушетка,на ней капельницу вряд-ли выдержишь,а про ночь на ней даже и слов нет. В общем деньги выделенные "осели" не понятно где!
01.08.2019
Рыбакова О.В.
Палата краткосрочного пребывания предназначена для оказания неотложной медицинской помощи пациентам с определенным перечнем заболеваний, при которых нет необходимости в госпитализации, возможно продолжение наблюдения или лечения в амбулаторных условиях.
В палате имеется все необходимое в соответствии с основным назначением и выполняемыми функциями. Для наблюдения за состоянием пациента палата оснащена индивидуальными мониторами пациента.
Строительно – ремонтные работы проведены качественно, входная группа имеет плотное прилегание конструкций, окна - теплосберегающие ПВХ, осуществляется приборный контроль температуры воздуха и влажности. Отопление, как и всего корпуса, осуществляется в холодное время года в определенный уполномоченными организациями отопительный сезон.
В палате краткосрочного пребывания оснащены медицинской мебелью. Установленные кровати предназначены для медицинских организаций, укомплектованы матрацами, пригодными для всех категорий пациентов. Кушетка и кровать имеют существенные различия в конструкции и разное предназначение: установленные кровати не имеют никакой схожести с кушеткой медицинской.
Палата краткосрочного пребывания размещена в составе приемного отделения. Прием пациентов в приемном отделении осуществляется круглосуточно. Согласно ст. 45 Конституции Республики Беларусь граждане Республики Беларусь имеют право на охрану здоровья, лица без определенного места жительства не являются исключением.
Служба охрана в пределах служебных инструкций принимает необходимые меры лишь к нарушителям общественного порядка.
Гость
Какой же это центр ЭКСПРЕСС диагностики, если очередь расписана на месяц вперёд. Экспресс, это значит я пришла и через МИНУТУ уже должна сидеть в кабинете врача, тем более за свои гроши. Так что снимите со стены свой баннер центр экспресс-почтой и не злите людей
13.07.2019
Администрация
Уважаемый Гость!
Центр Экспресс диагностики создавался нами с целью дать возможность людям выполнить единичные исследования, которые являются труднодоступными в амбулаторно-поликлинической сети. При создании центра администрация больницы не рассчитывала на такой ажиотаж у населения на отдельные виды исследований, в связи с чем, обеспечить постоянную готовность по некоторым услугам становится невозможным. Администрацией больницы принимаются все возможные меры в пределах пропускной способности Центра. Напоминаем Вам, что Вы можете обратиться в поликлинику по месту жительства БЕСПЛАТНО!
Не злитесь! Будьте добрее!
Удачного Вам дня!
С уважением, администрация УЗ «МГБ СМП»
Наталья
Здравствуйте, очень не люблю писать жалобы и кляузы, высказывая негатив... к тому же все мы знаем, насколько загружены наши медработники и какая у них оплата труда. Но здесь скорее камень в другой огород. На территории больницы отсутствует минимально-необходимая инфраструктура для пребывания людей: ни газетного киоска, ни магазина, ни лавки с минимальным набором продуктов. Нет даже аптечного киоска!! в больнице!!! Когда и так больному человеку потребуются лекарства, гигиенические прокладки, минеральная вода или еще что-то, то, видимо, хоть вешайся!! Извините.
25.06.2019
Рыбакова О.В.
Здравствуйте!
На территории УЗ "Могилевская городская больница скорой медицинской помощи" работает мини-магазин ОАО "Домочай", киоск ОАО "Могилевсоюзпечать", два буфета КУПП "Диета", в т.ч. в ассортименте блюда горячего питания. А так же в корпусе воссановительного лечения работает аптечный пункт РУП "Фармация".
Гость
23 апреля на скорой привезли в городскую больницу в связи с высокой температурой и болью в животе после принятия Эскапела. В ожидании врача-гинеколога можно умереть. Ожидание составило больше часа! Один врач на все приемное отделение. Из-за сильных болей приходилось несколько раз обращаться в окно приемного отделения, чтобы предприняли хоть какие-то меры. Когда гинеколог наконец вернулась температура поднялась еще выше, отправила по всем врачам, чтобы выяснить причину температуры. Ни один ничего не мог толком сказать, становилось хуже, знобило. Гинеколог и уролог ссылались на то, что я простыла, хотя не было не единой предпосылки. Общее время в больнице составило 4 часа. За это время никто так ничего и не сделал, кроме анализов и узи брюшной полости других процедур не было. Вернулась домой. Через несколько часов боли в животе усилились, стало плохо, потеряла сознание. Вывод:обращение в городскую больницу бесполезно. Максимум,что могут сделать - взять анализы. Осталась недовольна. Надеюсь больше никогда сюда не попаду!!!
30.04.2019
Скипор П.В.
Добрый день!
По поводу Вашего обращения и во исполнение распоряжения заместителя главного врача УЗ «Могилевская городская больница скорой медицинской помощи» (далее – УЗ «МГБ СМП») была проведена проверка.
В ходе проверки установлено, что Вы осмотрены врачами: акушером-гинекологом, урологом, хирургом. Выполнены УЗИ органов брюшной полости и малого таза, общий анализ крови, общий анализ мочи. Вы отказалась от консультации терапевта и самовольно покинули приемный покой учреждения.
Согласно записи камеры видеонаблюдения приемного отделения время пребывания в стационаре составило 2 ч. 30мин.
Справочно: у людей встречаются часто боли в животе, происхождение которых не всегда возможно диагностировать, в т.ч. и при оперативном вмешательстве.
Администрация УЗ «МГБ СМП» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением, заместитель главного врача по акушерству и гинекологии УЗ «МГБ СМП» Скипор П.В.
Гость
Приношу извинения за отзыв, написанный в понедельник 1 апреля, т.к. в нем я очень четко обвиняла заведующую педиатрического отделения роддома(отделение новорожденных). Вся информация достоверна, но она не относится к заведующей Морозовой Маргарите Владимировне, лично ее я не видела, предполагаю, что другой сотрудник исполнял ее обязанности на период октября 2017 года, родила я 11.10.2017 г. двух мальчиков-двойняшек.Да по фото на сайте я помню сотрудника, молодая красивая девушка. Отзыв был мой криком души, которая до сих пор страдала. Просьба лишь разработать протокол и инструкцию в данных ситуация, ответственно подойти к выбору человека, который скажет родившей женщине, что у ребенка подозрение на Синдром Дауна, предложить ей помощь психолога, рассказать о помощи в ведении таких детей (реабилитации до года и после года, цкроирах, ранней комплексной помощи (с 2019 года 2 центра ранней комплексной помощи) и банально распечатать брошюрку хоть черно-белую с сайта http://asabliva.by/ru/main.aspx?guid=3935(про синдром Дауна). А также введите как правило сообщение любых подозрений о здоровьи малышей вместе с отцом, чтобы и он услышал с уст врача и видел ребенка. С уважением и просьбой, Егорова Мария Юрьевна, мама мальчика с Синдромом Дауна.
03.04.2019
Скипор П.В.
Уважаемая Мария Юрьевна!
Ваш отзыв, поступивший на сайт учреждения здравоохранения «Могилевская городская больница скорой медицинской помощи» рассмотрен комиссионно.
Комиссия провела проверку фактов, изложенных в отзыве, изучила медицинскую документацию. В результате установлено, что медицинская помощь по беременности и родам Вам и Вашим новорожденным детям оказана своевременно и в полном объеме в соответствии с клиническим протоколом утвержденным М3 РБ. Перевод детей в отделение патологии для новорожденных УЗ «Могилевская областная детская больница» был показан.
С Вами проведена встреча, во время которой даны исчерпывающие ответы на все интересующие Вас вопросы в доступной, понятной форме и полном объеме.
Рассмотрев данный отзыв, комиссия пришла к следующим выводам:
1. Провести семинар с участием штатного психолога на тему: «Психоэмоциональный контакт с пациентом».
2. Указать сотрудникам акушерско-гинекологической службы на необходимость правильно и доступно доносить информацию пациентам о состоянии их здоровья и здоровья их новорожденных детей, учитывая психологический, юридический, медицинский аспекты в каждой конкретной сложившейся ситуации индивидуально.
3. Информирование родителей о группах поддержки (сведения можно получить , например: ГУО «Могилевский городской центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации», группа поддержки семей, воспитывающих детей с синдромом Дауна «Солнышко»).
4. При возникновении нестандартных ситуаций предлагать в обязательном порядке женщинам консультацию психолога (психотерапевта). В случае отказа от консультации психолога оформлять письменный отказ в медицинской документации, а также обеспечить условия для психологический поддержки пациентки родственниками (приказ Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 13.08.2018г. № 811 «О регламенте посещения родильных домов, акушерских отделений»).
5. Рекомендовано проводить анкетирование пациентов по вопросам этики и деонтологии сотрудниками отделений. Результаты анкетирования учитывать при проведении оценки качества оказания медицинской помощи.
С уважением, заместитель главного врача по акушерству и гинекологии Скипор П.В.
Администрация